BookLive「ブックライブ」のケース別 クレーム対応徹底マニュアル無料試し読み


お客さまは〈物言わぬ客〉から〈物言う客〉になり、クレーム件数が増加傾向にあるといわれています。本書では、クレーム情報の生かし方、クレーム対応の基本姿勢を解説するほか、45のクレーム対応事例を掲載。店内での接客や受付などの対面でのクレーム対応から、電話やメールなどによる対応までさまざまなシチュエーションを扱っています。それぞれの場合において、お客さまの気持ちをくむ接客のあり方、ピンチの切り抜け方、そしてお客さまが本当に納得できるクレームの対応方法を示しました。
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BookLive「ブックライブ」ケース別 クレーム対応徹底マニュアルの料金


BookLive「ブックライブ」は月額制ではなくて、購入するケース別 クレーム対応徹底マニュアルを購入する際にお支払する方式になってます。
BookLive「ブックライブ」はケース別 クレーム対応徹底マニュアルを購入する際には豊富な決済方法を準備しています
クレジットカード、携帯キャリア決済、Tポイント決済、電子マネー、プリペイドカード、BookLive!ポイントなどを利用してケース別 クレーム対応徹底マニュアルを購入して読むことが可能です
BookLive「ブックライブ」ケース別 クレーム対応徹底マニュアルの購入価格は税込で「1209円」になります。


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「自宅以外でも漫画を読み続けたい」というような漫画好きな方にお誂え向きなのがBookLive「ケース別 クレーム対応徹底マニュアル」だと断言します。荷物になる書籍をバッグに入れておくこともなくなりますし、鞄の荷物も重くなることがありません。
電子書籍ビジネスには様々な企業が進出しているので、念入りに比較してから「どの電子書籍を使うのか?」を決定するようしましょう。取扱い書籍の数量や価格、サービス、使い勝手などをチェックすることが欠かせません。
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